セルタクト / ご案内

利用規約

1. サービスと運営者

セルタクトは、T’sオンラインショップが提供するAmazon出品者向け店舗管理サービスです。利用者の店舗の在庫・注文・原価・利益・価格・FBA納品等の管理を支援します。

本規約は、サービス提供開始後の利用条件を定めるものです。導入のご相談・お問い合わせは無料です。

2. 店舗と利用者の登録

利用者は、管理する権限のある店舗についてサービスを利用し、スタッフの権限とID・パスワードを適切に管理するものとします。初期ユーザーID等は運営者から案内します。ログインできない場合は運営窓口へお問い合わせください。

3. Amazonアカウントとの連携

Amazonとの連携には、利用者によるAmazonの認可画面での許可が必要です。価格・在庫数などは、利用者の設定に基づいて更新します。利用者は変更内容を確認し、Amazonの利用条件に従って利用してください。

4. 表示金額と同期

原価・手数料等の取得状況により、表示金額には見積や未取得の項目が含まれる場合があります。同期遅延、取得失敗、返金等によって数値が変わることがあります。セルタクトは売上・利益の向上やAmazon上の販売結果を保証するサービスではありません。

5. 料金と支払い

月額プランは3,980円（税込）／月、年額プランは39,800円（税込）／年の一括払いです。決済にはWhopを利用します。

契約単位はAmazon.co.jpの1出品アカウント（出品者ID）です。同じ店舗のスタッフ利用に追加料金はかかりません。初期費用はありません。

利用申込みの開始時期は個別にご案内します。登録時にクレジットカードで初回料金を支払い、決済確認後に利用を開始します。Amazonデータを表示するには、連携の許可と初回同期が必要です。

契約は初回購入時から始まり、月額は1か月ごと、年額は1年ごとに自動更新されます。料金は各期間の前払いです。次回更新日時と支払済み期間の終了日時は、決済管理画面で確認できます。

支払いが確認できない場合は、通知のうえ有料機能とAmazonへの更新処理を停止します。決済事業者による再請求がある場合はご案内します。未払いのまま有料期間を自動で追加し続けることはありません。

プラン変更はお問い合わせ窓口で受け付けます。月額から年額へ変更する場合は、年額の決済後に月額の自動更新を止め、月額の残り日数を年額の初回利用期間に加算します。

年額から月額への変更は、加算分を含む支払済み期間の終了後に適用します。変更の申出時点では月額料金は発生しません。満了時に購入手続きが必要な場合は、事前にご案内します。

6. 解約と返金

次回更新日時より前に決済管理画面で更新を停止してください。操作できない場合はsupport@selltact.jpでも受け付けます。メールは当窓口への到達時刻を受付時刻とします。期限内の申出後に処理の行き違いで次回料金が発生した場合は返金対応します。電話連絡は必須ではありません。

更新停止の手数料はなく、決済管理画面に表示される支払済み契約期間の終了日時まで利用できます。利用者都合の途中解約は原則として日割り・月割り返金を行いません。

二重請求・誤請求は該当額、当方の事情で利用開始できない場合は支払済み料金を返金します。運営者都合のサービス終了や継続提供不能時は未提供期間相当額を精算します。通常の保守・一時的な障害の扱いは第9項に定めます。法令または適用される決済サービスの規定により必要な返金を妨げません。

返金は原則として元の決済方法へ行います。返金に関する連絡は当窓口で受け付け、決済処理上の問題は決済サービスと連携して対応します。実際の着金時期は決済事業者により異なります。

7. 禁止事項

他人の認証情報の利用、権限のない店舗データへのアクセス、サービスへの不正な侵入や妨害、法令やAmazonの規約に反する利用を禁止します。

8. データの取り扱い

情報の取得・利用・保存・削除は、プライバシーポリシーに従います。Amazon連携を解除すると、新たなデータ取得・更新を停止し、保存済みのAmazonデータを解除から30日以内に削除します。送信済みの処理は完了する場合があります。Amazonからの削除要請など、より早い削除条件がある場合はそちらを優先します。

料金の自動更新は、Amazon連携の解除では停止しません。解約は第6項の手順で行ってください。必要な帳票などは、連携解除・契約終了前に保存してください。セルタクトは法定帳簿の長期保管を目的としたサービスではなく、削除後のデータは原則として復元できません。

9. 保守・変更・利用停止

予定された保守は可能な限り事前に案内します。緊急の障害・不正アクセス等では、予告なく必要な処理を停止する場合があります。復旧状況と影響範囲は把握でき次第案内します。

運営者に起因して主要機能が連続24時間以上利用できない場合は、停止時間相当の利用期間延長または返金で調整します。Amazon等の外部サービスの一時停止については状況を説明し、継続提供ができない場合は第6項に従って精算します。これらは法令上の請求権を制限しません。

サービスの提供を終了する場合は、原則30日前までに通知し、料金の自動更新を停止します。支払済み期間のうち、サービスを提供できない期間に相当する料金を精算します。

規約違反があった場合は、影響と緊急性に応じて警告・機能制限・利用停止を行い、説明可能な範囲で理由を通知します。

10. 責任の範囲と紛争解決

日本法を準拠法とし、紛争は協議による解決に努め、解決できない場合は法令により管轄を有する裁判所で扱います。本規約は、運営者の故意・重過失による責任や法令上制限できない責任を免除するものではありません。

料金・重要な利用条件の変更は原則30日前までに内容と適用日を通知し、支払済み期間に不利益な料金変更を遡及適用しません。法令上同意が必要な変更は同意を得て適用します。

11. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：support@selltact.jp

適用日：2026年9月17日